現在，這種運維困境將被改變—— 作為一款企業數字化使能平臺，聯通同舟繼打造AI+服務后，再次迎來AI智能化運維深度升級——智能運營平臺帶來了多元化的運維智能體廣場和即開即用的運維助手。運維智能體廣場支持并提供多個運維場景智能體的集中管理與快速部署使用，如“應急預案問答智能體”、“告警分析智能體”、“規章制度問答智能體”等；運維助手提供實時智能交互與輔助決策服務，可集成嵌入至現有運維系統，自動關聯歷史工單、私域知識庫，幫助新人也能像專家一樣高效決策。 運維效率革命！ 揭秘本次升級的五大核心能力 傳統運維模式下，團隊常被困在海量文檔和知識分散的問題中——故障處理時需要跨系統翻查PDF手冊、技術報告，既耗時又易出錯。 聯通同舟-智能運營平臺實現了運維知識的融合管理與精準檢索，用戶輸入自然語言描述，系統就能秒級返回精準解決方案，立即推送對應技術手冊，還同時關聯歷史故障記錄、解決方案，從而提高知識檢索效率，真正實現“即問即答，知識觸手可及”。 傳統巡檢任務配置時，需要運維人員手動設置大量復雜參數，不僅耗時費力，還難以根據業務變化及時調整策略。 聯通同舟-智能運營平臺通過智能分析歷史任務記錄和業務場景，徹底改變了這一局面。在用戶輸入創建巡檢任務時，平臺調用智能體深度分析理解用戶當前的需求與巡檢場景，輔助創建巡檢任務，自動調整和完善巡檢策略，并實現任務的自動化執行。 運維團隊經常面臨資源管理的兩大難題：一是資源使用情況只能通過靜態報表事后查看，往往等到CPU爆滿、內存不足時才被動處理，業務已經受到影響；二是缺乏有效的預測手段，無法預判業務增長帶來的資源需求變化。 聯通同舟-智能運營平臺7×24小時智能監控，自動識別業務高峰期的資源使用規律，并實時監控資源使用狀態，以餅圖、折線圖等可視化圖表的形式直觀呈現給用戶，并給出智能擴容或負載均衡建議。 故障排查往往需要人工在海量日志中抽絲剝繭，而頻繁的誤報警告又讓運維團隊疲于奔命。現在，聯通數科徹底改變了這一局面： 在故障診斷方面，聯通同舟-智能運營平臺能夠自動識別硬件故障、軟件漏洞、網絡異常等各類問題，并結合歷史工單和私域知識庫給出故障處置建議；在告警處理方面，對告警信息進行智能降噪與聚類分析，自動篩選關鍵警報，結合知識圖譜推理告警鏈路，給出針對性的告警處理建議。 運維人員往往花費大量時間手動整理故障日志和性能數據，反復核對多個系統才能完成一份報告。并且由于缺乏歷史案例參考，很難準確評估故障影響范圍并制定修復方案。 現在，聯通同舟-智能運營平臺可根據故障日志、性能波動及歷史案例自動生成結構化故障報告，支持智能填充問題描述、影響評估以及修復建議。 我們致力于持續推進智能運維技術創新，實現運維流程的高度自動化與決策支持的精準智能化，為政企客戶提供降本增效的運維解決方案。如欲進一步了解產品信息，歡迎聯絡18500665575。 
